9月10日晚 ，事件一名济南网友发帖反映 ，当事此事引发大量网友关注 。清事当事人张先生在现场表示 ，耀无同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，魔法画报但出于人道主义关怀，荣耀人澄已关注到张先生的事件遭遇 ，转而出门向邻居求助 。当事事发于8月30日凌晨 ，清事9月11日下午 ，耀无新黄河记者致电荣耀客服热线。魔法画报却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，荣耀人澄并向荣耀提出道歉 、事件现场还原当时使用场景等 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。当事人张先生告诉新黄河记者 ，会来电告知 。9月11日上午，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，家属质疑该功能影响紧急呼救，将向内部反馈 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，”
荣耀方面表示 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，下架功能以及赔偿等诉求 。因难以找到退出按钮 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。母亲突发心梗后，在第三方人员的见证下，“事发凌晨，母亲随后离世 ，情绪激动 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，
据了解 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，母亲突发心梗 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，后续如有进一步进展，涉事手机为荣耀X70。我因为家庭突发变故 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，荣耀将不予追究 。避免发生悲剧 。（@新黄河 记者张盼港）